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1.如果使用的区域(地方)相同，移动2G升级移动4G不需要更改手机号码。比如目前使用的是移动2G/3G卡，只要带上身份证，就可以去就近的移动营业厅免费更换一张移动4G卡。 USIM卡，并开通4G功能和套餐。
2.如果使用区域与移动2G卡不在同一地方，移动2G卡升级4G需要申请当地新的SIM卡，这种情况不仅需要补卡，还需要更改手机号码。
对于电信企业而言，在推进2G/3G用户升级到4G/5G网络方面需更谨慎及周全，不仅要考虑用户手机端是否支持，还要顾及用户更换套餐的成本等，如何最大限度维护好用户的利益，是企业在2G/3G退网工作中急需解决的首要难题。
有消费者询问三家运营商的客服人员，客服人员均表示，可以帮助2G和3G卡号用户升级4G流量套餐，不过，这还需要用户使用的手机支持4G通信功能。
我觉得随着科技的不断发展，通信网络也在不断升级和优化。从2G到3G，再到4G和5G，我们见证了通信技术飞跃式的发展。但随着新技术的不断涌现，老旧的2G/3G网络逐渐成为了“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。为了推动通信行业的健康发展，接下来工信部决定让这些老旧网络退出历史舞台。
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