收银员注意事项有哪些(收银员要注意哪些细节)

收银员（英文名：Cashier）指超市，商场，酒店，酒店等经营地给顾客结账的员工。收银员任职要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习与沟通能力；并使用收银机辅助工作，那么收银员注意事项有哪些？

1.收银员在收银过程中要面带微笑，多用一些礼貌用语。收银员做为一家门店的重要门户，经常使用礼貌用语可以给顾客体会到大家店面的，员工素质是非常高的，这样顾客的满意度才高。

2.在收银的过程中，建议收银员要做好验钞工作，防止接到假钱。这也是很重要的，因为如果你收到了假钱的话，是要你自己来赔企业的。因此说你在收钱的时候，一定要看好钱的真假。

3.在收银的过程之中，收银员的心态要好不要急，避免因惊慌将钱找错。因为钱找错了也是要自己垫钱进去的。

4.在收银过程中，做为收银员的要有很高的职业道德，不可以中饱私囊，把公司的钱据为己有。这也是不允许的。

5.着装方面小编觉得作为收银员应当化淡妆，不戴金首饰指甲，指甲不要过长，衣着干净整洁。

关于收银员注意事项有哪些内容的介绍就到这了。

扩展阅读

这些产品在你扫价后都要注意，保障无问题出售。除此之外营业前首先清洁、整理收银作业区。整理补充必备的物品及面售商品。准备找零用，检验收银机。收银员仪容仪表检查。了解当日促销商品及促销活动注意事项以及礼仪训练。营业中：招呼顾客为顾客做结账及商品入袋服务，向顾客面售商品。

这个涉及到软件的不同操作方式也不同，所以只能讲一般的。1.按正常的电脑开关机（在给商场做培训的时候发现有些收银员只接关电源，这样有可能会造成数据丢失。）注意事项：1.在收银过程中，不能在中文输入法，要在英文输入法状态（所有的收银软件都是一致，要不然有些功能不能使用）。2.小票打印机的指示灯一定要亮（设置有小票打印时），假如不亮时要检查一下电源开关和电源插头（小票打印机不工作时收款会造成假死机现象）。3.假如小票机没有了，要及时换纸，要不然也会造成假死机现象。一般收银员在收银过程中有于忙了忘记换小票纸时，收款机突然动不了了，就以为是机子的问题了。这种问题换上纸后就可以继续收银了。