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“换票”是指购票后提前或晚上办理换票日期和班次的签证手续。“换票”主要有两种，即换票和换火车票。其中，“换票”包括换票和换票，“换票”是同一舱位的变更或升级，“换票”是指换乘的航空公司。
1.变更又称变更，是指在客户行程不变、航空公司不变的前提下的变更。变更分为两种:同一舱位变更和升级。同一舱位变更是指变更的航班的航空公司和舱位相同；升级是指变更的航空公司相同，但变更的舱位折扣高于原舱位。一般情况下，航空公司对同一舱位的变更不收取手续费。
2.签转是指不同航空公司之间的签转。签转只针对全价票的客户，折扣票不能签转。两大航空公司之间必须有协议，同意两家航空公司的客户签转，但不能签转。比如票上有海航航班，如果客户想换到国航，就属于签转。一般国内机票只能在不打折的情况下签转。
3.换票:旅客购票后，如果不能按照票面规定的日期和班次乘车，可以在列车开车前到发站签证窗口或指定窗口办理提前或更晚的签证手续。旅客在发站换票时，车站会取回原票换新票，票面上打印“开始换票”字样。换票只能办理一次，往返票、联程票不能办理换票。
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