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1.车站购票退票方式：凭车票和购票时所采用的有效身份证件原件；无法提供本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
2.网上购票退票方式：假如还未取票的话，可以在发班前两小时内可以登录购买车票网站，在未出行一栏找到需要退票的班次和乘客，然后点击申请退票即可。已经取出票了，则需要在附近的车站开展退票办理，且不得超过发班两小时的时间。
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